Testkauf
Es gibt Testkäufer bei uns, wie sicherlich auch in anderen Unternehmen, um die Aufmerksamkeit der Kassenkräfte zu testen. Und diesen Testkauf musste ich nun ausgerechnet haben als ich die Kollegin zur Pause abgelöst hatte. Mit Glück hatte ich noch den Kaffee im Einkaufswagen entdeckt, zwar spät aber ich sah ihn noch. Das unter dem Kaffee nicht noch etwas versteckt war, finde ich gut, das hätte auch noch sein können das unter dem Kaffee etwas versteckt ist.
Im ganzen ist der Test natürlich nicht so gut ausgefallen, denn der Kaffee der noch im Wagen war, war eine andere teurere Sorte. Die Dose Ananas die auf dem Band standzog ich rüber und dachte die anderen Dosen im Wagen sind die gleichen, war es aber natürlich nicht, es waren Pfirsiche die etwas teurer waren.
Mir zugute kommt natürlich das ich noch in der Eingliederung bin und noch keine Kassenschulung hatte. Was natürlich nur eine Ausrede ist, denn das wurde uns ja schon immer beigebracht das wir genau schauen sollen, ob alles aus dem Wagen auf dem Band steht und wenn nicht dann darum bitten es anzuheben.
Zwei weitere Fehler kommen auch noch dazu. Ich bot dem Kunden nicht an, das er sich Geld abheben kann, wenn er mit Karte zahlt und ich gab nicht unsere Treuepunkte heraus.
Pluspunkte waren freundliche Begrüßung und Verabschiedung, Ordentliche und saubere Dienstkleidung und das Namensschild.
Nun bin ich gespannt ob es sich nicht doch negativ auswirkt. Nächste Woche will sich die Bezirksleiterin mit mir Unterhalten wie es denn nun weitergeht, nach der Zeit der Wiedereingliederung.
